Aide

Devenir donateur

theCrag est la plus grande plateforme d'escalade et de bloc au monde. Nous fournissons des informations sur 795,200 voies, 34,500 topos et des milliers de sites d'escalade. Les grimpeurs enregistrent et maintiennent ces informations pour la communauté des grimpeurs. Elles sont accessibles gratuitement par tout le monde! Les informations concernant les sites d'escalade devraient appartenir à la communauté des grimpeurs, et non à certaines personnes seulement.

Cependant, développer, maintenir et améliorer une plateforme mondiale n'est pas sans coûts. L'équipe de theCrag travaille dur pour assumer son exploitation. Nous remplissons notre mission mais nous comptons également sur VOUS pour nous soutenir, non seulement en fournissant des informations mais aussi des fonds.

Merci d'envisager de devenir donateur, petit ou grand, une seule fois ou mensuellement. Tout montant que vous sélectionnez nous aidera à améliorer theCrag et à le garder gratuit. Merci!

Effectuer un paiement uniqueRetourner aux contenus

Accédez à votre Page de paiement, choisissez la devise, le montant de votre don, entrez les détails de votre carte de crédit et cliquez sur le bouton Faire un don maintenant.

En cas de paiement réussi, nous vous enverrons par e-mail un reçu ou un reçu GST si vous payez en dollars australiens.

Votre relevé de carte de crédit sera clairement identifiable comme provenant de theCrag.

Veuillez lire la section ci-dessous «À propos de la plateforme de paiement utilisée par theCrag» concernant la sécurité des cartes de crédit.

Vérifier l'historique de vos paiementsRetourner aux contenus

Vous pouvez consulter tous vos derniers paiements à partir de votre Page de paiement.

Effectuer un nouveau paiement avec la même carte que la dernière foisRetourner aux contenus

Nous espérons que vous aimez suffisamment ce site pour faire plus d'un don. Si c'est la cas, la dernière carte que vous avez utilisée reste disponible pour effectuer un nouveau paiement. Simple et rapide!

Veuillez noter que les détails de votre carte de crédit ne sont pas stockés sur les serveurs theCrag, mais vont directement vers une plateforme accréditée. theCrag ne connaît que les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit et la date d'expiration. Le numéro complet et le code de sécurité ne sont jamais vus par les serveurs de theCrag.

Vous pouvez supprimer votre carte de crédit de la plateforme sur cette même page.

Effectuer un plan de paiement mensuelRetourner aux contenus

Accédez à votre Page de paiement, cliquez sur le bouton radio paiement mensuel, sélectionnez le montant, complétez les détails de votre carte de crédit et cliquez sur le bouton Souscrire.

En cas de paiement réussi, nous vous enverrons par e-mail un reçu ou un reçu GST si vous payez en dollars australiens. Chaque mois à partir de la première date de paiement, vous serez facturé automatiquement du même montant et vous recevrez un reçu par e-mail.

Votre relevé de carte de crédit sera clairement identifiable comme provenant de theCrag.

Vous pouvez annuler votre plan de paiement mensuel à tout moment sur cette même page.

Veuillez noter que les détails de la carte de crédit ne sont pas stockés sur les serveurs theCrag, mais vont directement vers une plateforme accréditée. theCrag ne connaît que les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit et la date d'expiration. Le numéro complet et le code de sécurité ne sont jamais vus par les serveurs de theCrag.

Annuler un plan de paiement mensuelRetourner aux contenus

Vous pouvez annuler vous-même votre paiement mensuel à tout moment.

Accédez à votre Page de paiement, sélectionnez le bouton radio Annuler la souscription, puis cliquez sur le bouton Annuler la souscription en bas de la page.

Vous pouvez également annuler votre plan de paiement en supprimant les détails de votre carte de crédit.

Modifier le montant d'un plan de paiementRetourner aux contenus

Vous pouvez modifier le montant que vous souhaitez payer chaque mois à tout moment.

Accédez à votre Page de paiement, sélectionnez le nouveau montant et cliquez sur le bouton Modifier la souscription.

Vous serez facturé du nouveau montant à la prochaine date d'échéance du paiement.

Changer la carte de crédit d'un plan de paiementRetourner aux contenus

Vous pouvez changer la cartes de crédit d'un plan de paiement.

Accédez à votre Page de paiement, sélectionnez Passer à une autre carte, complétez les détails de la nouvelle carte et cliquez sur le bouton Changer de carte de crédit.

Supprimer une carte de créditRetourner aux contenus

Vous pouvez supprimer votre carte de crédit vous-même à tout moment.

Accédez à votre Page de paiement et cliquez sur le lien 'supprimer cette carte' du formulaire.

Notez que si vous êtes sur un plan de paiement, le retrait de votre carte de crédit annule également votre plan de paiement.

Que se passe-t-il lorsque ma carte de crédit expireRetourner aux contenus

Nous n'avons actuellement aucun processus pour vous rappeler que votre carte de crédit est sur le point d'expirer. Si la date expire, la carte ne sera plus valable et votre paiement mensuel sera annulé.

À propos de la plateforme de paiement utilisée par theCragRetourner aux contenus

Les paiements sécurisés par carte de crédit sur theCrag sont effectués via la plateforme de paiement Stripe.com.

Les informations de carte de crédit soumises vont directement vers la plateforme de paiement Stripe. Votre numéro de carte complet ainsi que votre code CVC ne sont ni stockés ni vus par les serveurs theCrag. theCrag n'a accès qu'aux 4 derniers chiffres de votre carte de crédit et à la date d'expiration.

Vous pouvez en savoir plus sur la sécurité de Stripe ici:

https://stripe.com/help/security

Noter et partager cet articleRetourner aux contenus

Cette page vous a aidé ? Notez là 

Partager ceci

Deutsch English Español Français Italiano 한국어 中文